話し方

同じ日本語を喋っていても、相手に理解して貰うのが難しいです。特にお仕事での意思疎通は何度も繰り返しが多いです。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

今回、参考になる書籍を見つけ読んでいます。「売上が伸びる話し方」著者は元ルイヴィトンにお勤めされ、独立された鈴木比砂江さんです。 http://bijou-life.com/

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

【目次】はじめに
第1章 会話の前の心得
第2章 相手に信頼してもらう聞き方
第3章 相手を知るための質問の仕方
第4章 相手の気持ちを動かす話し方
第5章 さらに関係を深めるために