2017年1月3日火曜日
マスク着用の接客
このお正月、買い物に出かけました。
ところが店員さんがマスク着用で何を言っているのか聞き取り辛かったです。
皆様、
マスクを付けたまま、お客様との対応をどう思われるでしょうか?
色々なケースがあると思いますが、私は反対です。
理由は◎接客の基本は笑顔◎マスク超しの声は聞き取り辛いからです。せめて事前に花粉症対策、風邪防止などの為とお
断りをお客様へ伝えるべきと思います。
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